Se ha abierto la convocatoria de la quinta edición del premio Vivero 2010, destinado a promover el trabajo de compañías nacionales de base tecnológica y cuya creación sea reciente.

Sanitas ha estrenado su nuevo Contact Center interno, en el que se ha puesto en marcha el esquema de marcación automática progresiva que ofrece Altitude uCI

Gracias a una subvención proveniente del gobierno de Murcia, la Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia, CROEM reforzará la ayuda a empresas y autónomos de la región.

La sexta edición del encuentro organizado por Altitude Software para compartir junto a sus usuarios, profesionales y empresas, además de conseguir largamente sus objetivos, ha sido un éxito total en cuanto a la calidad de los temas tratados y al cálido ambiente humano generado durante la celebración del evento.

Todas las tendencias de la industria apuntan a la virtualización. El cloud computing ha llegado para quedarse y así lo demuestra Unitronics en su Centro de demostración instalado en Madrid.

En su sexta edición el evento ASES´10 se ha consolidado como un punto de encuentro, de los profesionales del sector en el que se comparten y presentan soluciones de negocio, experiencias, casos de estudio así como un intenso networking entre los asistentes.

Mejorar el servicio al cliente es el propósito de esta alianza entre ambas compañías, líderes en el sector del Contact Center.

Durante el encuentro “CRM Aceleración 2010” realizado en Madrid, Sugar CRM presentó la última versión de su poderosa solución, cuyas funcionalidades la convierten en un CRM Social, nuevo término que define los cambios en la industria.

CRM-Soft ha lanzado al mercado su ultima y poderosa aplicación CRM, que incluye dentro de sus funciones un gestor de campañas dotado de múltiples herramientas que agilizan y optimizan la creación, administración y evaluación de las acciones realizadas.

La evolución del sector, los nuevos escenarios y desafíos del Contact Center y el nuevo perfil de los clientes, serán algunos de los temas que Altitude Software analizará durante la celebración de ExpoContact.