Dentro de los mejores emprendimientos digitales del año 2009 uno de los más destacables es el caso de DaFlores, emprendimiento unido a una brillante estrategia de social media marketing que ha permitido a esta tienda online de venta de flores utilizar eficazmente Facebook como la plataforma ideal para la promoción de sus productos.

DaFlores es de esos sitios que se encuentran en Internet que han sabido con habilidad, inteligencia e innovación convertirse en un elemento emprendedor destacado dentro de los social media players del mercado hispanoparlante, un mercado que está lejos de utilizar y entender totalmente la potencia no sólo de las redes sociales, sino que de Internet como canal de comercialización de productos y de contacto con los clientes, por lo que DaFlores se convirte en un hito de los emprendimientos digitales exitosos en Español.

 

DaFlores es una floristería online y que permite entregar flores en más de tres mil ciudades del mundo a través de una red de floristerías afiliadas. Hasta aquí no hay gran diferencia con los múltiples negocios online que ofrecen un servicio similar, pero DaFLores tiene una estrategia de marketing eficaz e inteligente en la que conjuga una mínima presencia en canales tradicionales (el 20% de su presupuesto publicitario), mientras que el resto es dedicado íntegramente a marketing en Internet; inicialmente en acciones de marketing en motores de búsqueda (SEM), posteriormente incluyeron en su estrategia la optimización en motores de búsqueda (SEO), teniendo en ambos casos favorables y exitosos resultados.

 

Finalmente,  ante la explosión de Facebook y del fenómeno de las redes sociales creó un perfil público en esta plataforma social en la gracias a una certera estrategia llegó a tener en menos de seis meses más de sesenta mil fans que forman parte de su comunidad. Hecho que se coronó cuando pusieron a disposición de sus usuarios una novedosa aplicación que los usuarios de Facebook pueden descargar gratuitamente y que les permite enviar flores virtuales a cualquier persona de la red social, con un resultado de más de 120.000 flores virtuales enviadas en un breve lapso de tiempo y eso no es todo, ya que la aplicación permite también de forma fácil y rápida el envío físico del mismo regalo, provocando así una asociación entre el servicio gratuito, la creación de necesidades y la venta de los productos, que es el fin que todo negocio busca.

 

Esta experiencia sin duda habla de una estrategia sólida e inteligente utilizando para ello los recursos actuales del emprendimiento digital, unidos a los dos factores más importantes para cualquier acción de estas características; innovación y creatividad, que se ha traducido en un posicionamiento, recordación, imagen de marca y éxito comercial, pero por sobre todo ha sabido como utilizar favorablemente el nuevo modelo que han implantado las redes sociales para el marketing de esta segunda década de este siglo XXI, en las que la fidelización de los clientes que provoca un servicio de calidad, atractivo y presentado bajo los nuevos códigos, pautas de conducta y ética los convierte en agentes evangelizadores por excelencia, para que la viralidad propia de la redes sea suficiente para su propagación. Simplemente brillante.