La compañía está a punto de cumplir dos años soportando la plataforma VoIP opensource Asterisk y ya cuenta con 12 instalaciones en España

IZO, consultora española especializada en servicios profesionales y tecnología para la mejora de procesos y calidad de las empresas, presentará la herramienta Simulador, desarrollada en colaboración con Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC) el próximo 20 de septiembre, en Madrid, en el Hotel Foxa M30, entre las 9.30 y 12.00 horas.

Madrid, 6 de septiembre, 2007.- Altitude Software, líder mundial en soluciones Contact Center, ha ganado dos premios como Mejor Solución para Contact Center de Europa, según los usuarios que votaron en la última edición de los Premios 2007 Members’ Choice.

Los premios, que se encuentran en su 5ª Edición, están coordinados por ContactCenterWorld.com, organización internacional para los profesionales de la industria de Contact Center. A diferencia de otros premios, los Members’ Choice Awards se basan únicamente en las opiniones de los clientes finales, que son los que emiten su voto.

Madrid, 4 de septiembre, 2007.- IZO, consultora española especializada en servicios profesionales y tecnología para la mejora de procesos y calidad de las empresas, ha nombrado a Carlos Molina nuevo Director Comercial de la compañía, en dependencia directa del Consejero Delegado, Juan Carlos Fouz.

Carlos Molina es el nuevo responsable de la estrategia de Marketing y del Plan Comercial de IZO System, liderando y coordinando los equipos comerciales nacionales e internacionales.

www.b-kin.com, la web con servicios online, ofrece versiones de prueba y Free del software para gestión de clientes (B-kin CRM) y gestión de proyectos (B-kin Project Monitor).

Cada día más empresas, especialmente Pymes y negocios, confían en el software online como mejor herramienta para la gestión y organización de sus actividades.

Las ventajas del software online son claras. No requiere cambiar los sistemas informáticos que la empresa utiliza. Son servicios que no necesitan instalaciones. Las actualizaciones se realizan de forma automática, con toda la información disponible en: www.b-kin.com

Uppersoft, Ingeniería de Software, empresa lider en desarrollo y consultoría en sistemas, anuncia su nueva versión del software UpperCRM.

A las características habituales de UpperCRM 2.0, ahora se agrega: Acceso Remoto!! Esto es, la posibilidad de acceder a UpperCRM desde cualquier lugar donde Ud se encuentre con conexión a Intenet

El Estudio RADAR CLIENTE 2006, realizado por IZO BPO y AEECCC, muestra que en España el 52 por ciento de las grandes empresas cuentan con CRC y, de éstas, el 52,17 por ciento lo gestiona internamente. En el Estudio RADAR CLIENTE han participado 50 empresas españolas líderes en sus respectivos sectores.

Altitude Software, líder mundial en soluciones Call/Contact Center, ha sido seleccionada por la empresa líder del mercado español en gestión de cobros, Reintegra, para mejorar el rendimiento de su Centro de Recobro Telefónico.

Reintegra desarrolla –dentro de su estrategia de liderazgo en España- un servicio integral de recuperaciones que abarca todas las fases de la gestión de créditos vencidos e impagados y servicios complementarios, concebido para cubrir todas las necesidades en la gestión recuperatoria. Gracias a su experiencia ha desarrollado equipos y métodos de trabajo específicamente diseñados para obtener una mayor eficacia en las reclamaciones, acortando los plazos y costes de recuperación, lo que permite que sus clientes mejoren sus resultados. “Por eso optamos por implementar la solución de Altitude Software”, comenta José María García-Bouza, director comercial de Reintegra, “porque es una herramienta que nos ayuda a mejorar nuestra operativa diaria”.

IZO, consultora española especializada en servicios profesionales y tecnología para la mejora de procesos y calidad de las empresas, ha nombrado a Jaime Boville nuevo Director Financiero de la compañía, en dependencia directa del Consejero Delegado, Juan Carlos Fouz.

Madrid, 12 de junio, 2007.- Altitude Software reunió a sus clientes y partners el pasado 6 de junio en su edición anual Encuentro de ASES, el foro de intercambio de información y experiencias empresariales para las soluciones de Contact Center de la compañía. Encuentro de ASES 2007 no solo incrementó sustancialmente el número de asistentes, sino que más del 90% de los inscritos afirmaron ver cumplidas sus expectativas en esta nueva edición del Encuentro