La compañía guía a los Directores de CRC orientándolos en las mejores prácticas y tecnologías para diferenciar su relación con sus clientes

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La compañía participa por octavo año consecutivo en el mayor encuentro nacional para los profesionales del Call Center y CRM Solutions

La organización líder de la industria del Contact Center en Estados Unidos reconoce la innovación de sus soluciones, mientras Altitude Software gana impulso en ese mercado

Las compañías firman un acuerdo de colaboración para ofrecer una alternativa completa y flexible para el Contact Center mediante la suite Presence OpenGate

B-kin continúa la expansión internacional por América y Europa. Ahora, Rubén Vergara, Director de desarrollo de negocio de B-kin (www.b-kin.com) en América, firma el primer acuerdo de distribución de B-kin CRM en Brasil.

El primer producto de IFS completamente integrado con Microsoft potencia la “usabilidad” y productividad de los usuarios

Los Premios FORTIUS reconocerán la Excelencia en la labor de estos profesionales e impulsarán la profesionalización de la actividad en España

Presence Technology, compañía global de software CTI especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Center, ha analizado a través de su Product Marketing Director, Alfredo González Quintana, los distintos modelos de compra de herramientas tecnológicas para ayudar a reducir costes en las plataformas.