Movidilo anuncia el lanzamiento de su Programa para Distribuidores, de acuerdo a su estrategia de negocio internacional para sus avanzadas soluciones móviles multimedia: Movidilo Care para servicios de autogestión de atención al cliente, Movidilo Search & Fun! para servicios móviles de valor añadido y Movidilo Marketing para realizar campañas publicitarias y de marketing en el móvil.

Las actualizaciones tecnológicas flexibles contribuyen a que el outsourcer acabe con el déficit del servicio y a captar nuevos clientes durante la recesión Altitude Software patrocina la encuesta a 204 Contact Centers, sobre la contratación en régimen de Outsourcing

Consolidar la cartera de clientes, desarrollar mercados internacionales y afianzar el proceso de expansión en España y Latinoamérica son sus objetivos 4D Hispano cierra el 2008 con un crecimiento del 18% del volumen de ventas en el mercado español y latinoamericano

Guías Naranjas basa sus campañas de llamadas salientes hacia todo el territorio nacional en la tecnología de Altitude Software

Madrid, 04 de febrero de 2008. Progress Software Corporation (NASDAQ: PRGS), proveedor líder de software de infraestructura para desarrollar, implantar, integrar y gestionar aplicaciones de negocio, ha recibido un nuevo reconocimiento por parte de Forrester Research. La plataforma de Progress Software recibe la mayor puntuación entre las diez ofertas y estrategias más importantes

La solución Ydilo Speech Assistant optimiza los sistemas IVR existentes mediante una novedosa herramienta de optimización del reconocimiento de voz para ofrecer mayor satisfacción de clientes y mejorar la eficiencia en costes

Madrid, España - El proveedor líder de soluciones de gestión empresarial, Sage España, ha seleccionado a Infinity, Vocalcom company, para la renovación de su infraestructura de comunicaciones. Con este acuerdo, Sage conseguirá personal más productivo, procesos más eficaces, y clientes más satisfechos. El acuerdo, que tendrá una vigencia de 3 años, está valorado en 2 millones de euros.

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha incorporado nuevas funcionalidades a Altitude uCI 7.5, suite de software para la interacción con los clientes, diseñadas para mejorar los índices de Resolución al Primer Contacto (FCR) en los Centros de Relación con Clientes y optimizar las campañas.

En el congreso la compañía presentará sus soluciones de Atención al Cliente, Marketing y Valor Añadido en el canal móvil

Madrid, 19 de enero de 2009.- Con el objetivo de impulsar la incorporación de las nuevas tecnologías entre las empresas medianas y pequeñas, que representan el verdadero motor de la economía española, Oxatis, una de las soluciones de e-commerce líder en Europa, organizará próximamente una serie de encuentros para dar a conocer todas sus ventajas en un acontecimiento bautizado como “La Vuelta del Comercio Online. Madrid será el punto de arranque el 10 de febrero de una gira que a lo largo del año recorrerá las principales ciudades del país y que contará con la colaboración de la multinacional de pago seguro online PayPal.