Sitel ha anunciado el lanzamiento de un nuevo estándar de Mejora Continua que se convertirá en el punto de referencia del sector en lo referente a la medición de la calidad en el mercado de la externalización de procesos empresariales.

De acuerdo a su posición en el índice ISSCE, la revista Consumer Management otorgó estos premios a aquellas compañías mejor posicionadas en sus respectivos sectores de actuación.

El portal de citas y encuentros personales online español dio a conocer sus planes y estrategia de comunicación, tras la compra de match Europa por parte de Meetic.

Enterprise Architect abre una nueva dimensión en calidad y metodología hasta ahora ausentes en las plataformas SAP NetWeaver en la que se combinan aspectos de calidad de producto y procesos

Orientado a Directivos del Sector Farmacéutico y organizado por Omega CRM con la colaboración de Oracle y la asociación del sector farmacéutico Sepromark, el encuentro tendrá lugar en Madrid el próximo 29 de Junio y en Barcelona el día 30 de Junio.

Force Manager R09 es la nueva versión del conocido CRM de Tritium Software. Descubre sus nuevas funcionalidades de CRM avanzado y gestión analítica de la fuerza de ventas.

La versión 4.0 de la plataforma de Movidilo eleva la satisfacción en la experiencia de uso y velocidad de acceso en el canal móvil a estándares nunca vistos, mejorando además la gestión de sus aplicaciones corporativas

El tour operador líder en España y Portugal ha implementado la tecnología y productos de Altitude Software para optimizar la atención al cliente en áreas críticas de la gestión.

Vodafone Portugal, perteneciente al grupo de telecomunicaciones móviles líder en el mundo, ha seleccionado las soluciones de Altitude Software para modernizar la infraestructura de comunicaciones de sus dos principales Contact Centers portugueses: Lisboa y Oporto.

La compañía estadounidense Callzilla LLC ha iniciado su expansión en Europa abriendo una filial en España, Callzilla Ibérica, S.L., suponiendo para el mercado español la llegada de un nuevo modelo de hacer outsourcing de servicios de Call Center....