La consultora internacional Gartner ha hecho publicas estas cifras sobre el mercado mundial del CRM y sostiene que el crecimiento se ha debido a la inversión en tecnologías, fundamentalmente para mejorar la gestión y mantener a los clientes.

La aplicación Salesforce.com´s Mobile ha superado las 100.000 descargas en julio del 2009

A pesar del aumento de la inversión en sistemas CRM para optimizar la relación con los clientes, aún esta herramienta no es considerada a la hora de crear estrategias.

Además de cumplir con los nuevos requerimientos de la Administración Pública, el módulo asegura una rápida gestión de la facturación y un gran ahorro en los costes asociados a sus procesos.

CRM SOFT optimiza los recursos a través de la información en áreas vitales de la empresa, generando sinergias entre ellas que conducen a una mejor gestión, con un retorno de la inversión real en el tiempo.

Las nuevas funcionalidades en inteligencia sobre el cliente del SmartBPM apuntan a un nuevo concepto en prestaciones, optimización y rendimientos de la inversión frente al CRM tradicional.

Esta acción permitirá a Presence Technology distribuir la tecnología Red Hat entre sus clientes, aportando valor a su solución Presence Open Gate

Este programa permite extender el alcance del portfolio de los socios de REALTECH y lograr nuevas fuentes de beneficios, utilizando un modelo transparente de licenciamiento.

La fusión online-offline del marketing orientado al cliente será el tema principal de la jornada que se realizará el 7 de julio en el Hotel Silken Puerta América de Madrid.

Los SDE facilitan la notificación y el tratamiento de la información de forma homogénea, segura y accesible para los ciudadanos a través de medios informáticos y/o telemáticos.